В целях управления многоквартирным домом жилищным законодательством для собственников создан механизм принятия решений на общем собрании собственников. Механизм не простой, особенно когда в доме не одна сотня квартир, а собственников может еще больше, поскольку в квартире их может быть несколько.
Законодатели постоянно совершенствуют этот механизм, но, как правило, все эти новации сводятся к регламентированию процедуры голосования. При этом абсолютно игнорируется первая, самая значимая норма об общем собрании собственников, установленная ч.1 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня.
И для того, чтобы каким-то образом обсудить, в том числе, и вопросы повестки дня, в многоквартирных домах создавались общедомовые чаты, которые помимо этого выполняют и другие задачи. В чатах можно обсудить и соседские проблемы, которые не требуют общего решения собственников, например, организацию любых совместных мероприятий -праздник двора, спортивные мероприятия, благотворительные акции и т.д.
Нередко в чатах участвуют и представители управляющих организаций, и в этом случае многие проблемы взаимодействия собственников с ними решаются в таких чатах. В таких чатах можно информировать управляющую организацию о проблемах, возникающих в доме (залив квартиры, поломка лифта и т.д.), высказывать свои предложения об улучшении его содержания.
Резонансное выступление Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Файзуллина Ирека Энваровича на заседании Совета по вопросам жилищного строительства и содействия развитию жилищно-коммунального комплекса при Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации на тему «Функционирование государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства как инструмента управления жилищной сферой», где он сказал о создании домовых чатов в национальном мессенджере Мах, привело к обсуждению в СМИ и социальных сетях роли и места общедомовых чатов в системе управления многоквартирными домами.
Телеграмм-канал «Экономика ЖКХ» провел опрос среди своих участников, на котором перед ними был поставлен вопрос:
Есть ли в вашем доме чат в каком-либо мессенджере, в котором общаются собственники помещений и управляющая организация?
В достаточно представительной выборке (около 30% просмотревших опрос респондентов приняли в нем участие) 61 % читателей канала подтвердили, что такие чаты для общения собственников помещений и управляющих организаций созданы в их домах и это свидетельствует о том, что такие общедомовые чаты являются удобным средством коммуникации.
В тоже время, 39 % респондентов, участвующих в опросе, ответили, что таких чатов в их домах не создано. Очевидно, что для них имеются какие-то иные каналы взаимодействия собственников с управляющими организациями.
Интересно, какие?