С 1 декабря в Ленинградской области начинает функционировать единая диспетчерская служба, которая объединит приём жалоб по вопросам отопления, водоснабжения, электроснабжения и вывоза мусора.
Больше не нужно искать нужную службу в случае аварий или других проблем – обо всех инцидентах можно будет сообщать в единый центр.
Жителям обещают автоматическое информирование о происшествиях, ответственных за устранение неполадок и сроках завершения работ.
Запуск системы пройдёт в два этапа: сначала к ней подключат ресурсоснабжающие организации, после – подключат самих жителей.
Подобная система уже успешно протестирована и функционирует в Беларуси. Теперь опыт будет внедрён и в Ленинградской области.