МосОблЕИРЦ за семь месяцев 2024 года взыскал более 25 млрд рублей просроченной задолженности с жителей региона. Это почти на 50% больше результатов аналогичного периода 2023 года, сообщили ТАСС в службе корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.
"За первые семь месяцев прошлого года МосОблЕИРЦ взыскал около 17 млрд рублей просроченной задолженности. За семь месяцев 2024 года эта цифра уже превысила 25 млрд рублей. В своей работе ЕИРЦ использует легальные методы взыскания и учитывает индивидуальные жизненные ситуации: должнику разъясняют начисления, подбирают индивидуальные условия погашения долга", - сказали в компании.
Как отметила генеральный директор МосОблЕИРЦ Светлана Архипова, должникам оказывается помощь в погашении. "В первую очередь мы работаем как консультанты и помощники, не как коллекторы. Мы поясняем, откуда взялся долг, как его оплатить, есть ли основания и возможность для получения субсидии, компенсации или рассрочки, какие последствия могут наступить при игнорировании оплаты", - привели слова Архиповой в тексте.
Отмечается, что помимо повышения финансовой грамотности, активно используются возможности интелллектуальных роботизированных систем - автообзвон с напоминанием о наступлении периода оплаты коммунального счета, анализ и сегментирование по категориям, рекомендуемые индивидуальные сценарии. "Мы уверены, что работа на опережение позволила в этом году вернуть в отрасль ЖКХ сумму, на 8 млрд превосходящую прошлогоднюю", - рассказала Архипова.